王曉冬委員：
您提出的關于優(yōu)化西崗區(qū)營商環(huán)境支持民營企業(yè)發(fā)展的提案收悉，現(xiàn)將辦理情況答復如下：
一、對本提案的辦理概述
首先對您關心和支持我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作表示感謝！貴建議聚焦民營企業(yè)辦事中的痛點、難點、堵點問題，提出著力推進“放管服”力度、加強與民營企業(yè)的互動溝通、優(yōu)化區(qū)域企業(yè)用工數(shù)質量、膽大心細地持續(xù)深化改革的建議，具有很強的針對性，對進一步做好我區(qū)營商環(huán)境建設支持民營企業(yè)發(fā)展工作具有重要的參考價值。區(qū)數(shù)據(jù)局對本建議辦理工作高度重視，認真研究建議內容，溝通協(xié)調區(qū)人社局認真抓好有關建議落實，并及時形成答復意見。
二、對提案建議的逐條答復
西崗區(qū)持續(xù)打造營商環(huán)境“升級版”，西崗區(qū)出臺《西崗區(qū)2024年營商環(huán)境質量提升行動方案》，提出“六提升、六促進”重點任務，全區(qū)上下創(chuàng)新動能更“強”，服務水平更“高”，營商活力更“足”。
一是以“綜合窗口”改革提升政務服務效能為契機，深化“放管服”改革。將367項依申請類政務服務事項納入“綜合窗口”事項清單，實現(xiàn)“前臺綜合受理、后臺分類辦理、統(tǒng)一窗口出件”，破解窗口分割、忙閑不均、群眾辦事多頭跑排長隊等局面。建立常態(tài)化業(yè)務培訓機制，通過交叉學習、集中培訓、崗位練兵等形式，促進窗口人員互學互辦。年初以來，協(xié)調進駐部門對無差別綜合窗口人員開展集中業(yè)務培訓20余場次，實現(xiàn)前臺窗口工作人員從“專科受理”向“全科能手”轉變，保障“綜合窗口”辦事效率和辦事質量。
二是以開展“我陪群眾走流程”提升服務質量為契機，優(yōu)化政務服務流程。以“真走流程、走真流程”為目標，安排我區(qū)57名分管行政審批工作的干部陪同企業(yè)體驗辦事流程，通過此項活動對166項政務服務事項辦理流程進行再次優(yōu)化，將平均辦理時間壓縮比例提升至70%，進一步減少企業(yè)跑動環(huán)節(jié)6個，實現(xiàn)最多跑一次比率達100%。
三是以多措并舉有力推動解決企業(yè)難題為目標，搭建政企溝通平臺。深入開展領導干部“雙進雙促”專項行動，有力推動服務企業(yè)和項目中收集問題的解決，幫助企業(yè)解決發(fā)展問題105個。建立“政企直通車”機制，深入重點園區(qū)、企業(yè)機構、行業(yè)協(xié)會等，與企業(yè)面對面交流，問計于企，問需于企，用心用情用力解決好企業(yè)的急難愁盼問題。截至目前，“政企直通車”活動已舉辦3場。發(fā)揮“營商環(huán)境監(jiān)督員”、“政務服務體驗員”、“基層企業(yè)聯(lián)系點”等社會監(jiān)督隊伍作用，系統(tǒng)開展政務服務體驗日，政企面對面座談等方式，全面收集企業(yè)群眾意見建議，讓“辦事不找關系，用權不圖好處”成為社會普遍共識。
四是深入中小企業(yè)開展人才政策法規(guī)宣講。為扎實推進服務中小企業(yè)工作開展，全力護航中小企業(yè)健康發(fā)展，營造優(yōu)質營商環(huán)境，組織人才政策宣講團，圍繞中小企業(yè)發(fā)展需要，深入開展法律知識和政策宣傳講座，進一步增強企業(yè)對政策法規(guī)的理解，推動符合中小企業(yè)需求的人才建設模式。
五是全面落實“大連工匠”選樹工作。在技能型人才引進方面，為滿足中小企業(yè)發(fā)展需求，積極貫徹落實“興連英才計劃”，面向轄區(qū)企業(yè)，全面實施“大連工匠”培養(yǎng)工程。2023年度，轄區(qū)內推薦10名初審符合條件工匠，最終選樹3名“大連工匠”，其中船體裝配工2名、車工1名。
六是積極開展“技能大師工作室”申報工作。為深入落實各項人才政策，充分發(fā)揮市級技能大師工作室引領帶動作用，加快推進我市高技能人才隊伍建設，已啟動“大連市技能大師工作室”申報工作，現(xiàn)已通過線上線下等多渠道開展政策宣傳，爭取普惠政策全覆蓋，并將積極對接轄區(qū)企業(yè)，為企業(yè)選樹更多高技能人才。
三、其他需要說明的問題或附件目錄
無
大連市西崗區(qū)數(shù)據(jù)局
2024年6月18日
抄送：區(qū)政府辦公室、區(qū)政協(xié)提案委
經辦人姓名職務：徐振來 審批服務管理科負責人
聯(lián)系電話：83678315
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