張燕燕代表：
您提出的《關(guān)于依托社區(qū)加強(qiáng)居民健康教育的建議》收悉，現(xiàn)將辦理情況答復(fù)如下：
一、對(duì)本建議的辦理概述
接到您的建議后，區(qū)衛(wèi)健局對(duì)該建議辦理工作高度重視，將社區(qū)居民健康教育工作作為提升居民健康素養(yǎng)、深化“健康西崗”建設(shè)的重要任務(wù)，統(tǒng)籌社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、區(qū)疾控中心等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，以技術(shù)支撐為根基、以社區(qū)陣地為依托、以重點(diǎn)人群為抓手、以宣傳節(jié)點(diǎn)為載體、以隊(duì)伍建設(shè)為保障，構(gòu)建多維度、立體化的社區(qū)健康教育體系，推動(dòng)普及健康知識(shí)和提升居民健康素養(yǎng)深度融合，切實(shí)提升群眾健康水平。
二、對(duì)所提建議的逐條答復(fù)
（一）加強(qiáng)健康教育
社區(qū)作為居民生活的基本單元，是健康知識(shí)觸達(dá)群眾的“最后一公里”，目前轄區(qū)健康知識(shí)普及工作仍存在覆蓋面不足、常態(tài)化滲透不夠、精準(zhǔn)化不強(qiáng)等問題，結(jié)合您的建議，區(qū)衛(wèi)健局將采取以下措施，積極促進(jìn)代表建議的落實(shí)。
一是以社區(qū)為主陣地深化健康知識(shí)普及，通過定期發(fā)放健康知識(shí)宣傳讀本、更新宣傳海報(bào)，利用社區(qū)宣傳欄、衛(wèi)生服務(wù)站等陣地開展常態(tài)化宣傳，確保健康知識(shí)“看得見、摸得著”。二是聚焦重點(diǎn)人群需求實(shí)施精準(zhǔn)教育：針對(duì)青少年群體，聯(lián)合區(qū)教育局等部門開展“健康入校園”活動(dòng)，圍繞“近視眼防控”“心理健康”等主題開發(fā)互動(dòng)課程；針對(duì)中老年群體，聚焦高血壓、糖尿病等慢性病管理，聯(lián)合家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)開展定期隨訪，提供用藥指導(dǎo)、飲食干預(yù)等個(gè)性化健康服務(wù)。三是精準(zhǔn)把握宣傳節(jié)點(diǎn)，在世界衛(wèi)生日、全國高血壓日等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，深入社區(qū)廣場(chǎng)、便民服務(wù)中心等人員密集場(chǎng)所，精心打造主題鮮明、形式多元的健康宣傳。
（二）加強(qiáng)疾病預(yù)防
基層醫(yī)療資源在專科診療能力上存在局限性，而居民對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的需求日益增長(zhǎng)，不僅需要專家在理論知識(shí)方面進(jìn)行科普，也需增加實(shí)操技能，同時(shí)強(qiáng)化健康生活理念宣傳，引導(dǎo)居民從改善居住環(huán)境入手切斷疾病傳播鏈，結(jié)合您的建議，區(qū)衛(wèi)健局將采取以下措施，積極促進(jìn)代表建議的落實(shí)。
一是依托醫(yī)聯(lián)體平臺(tái)，建立專科聯(lián)盟，邀請(qǐng)上級(jí)專科醫(yī)院專家坐診社區(qū)，圍繞常見疾病防治開展專題講座，提升基層醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)性與針對(duì)性。二是積極組織開展豐富多元的線下活動(dòng)，定期舉辦健康知識(shí)講座，開展血糖血壓監(jiān)測(cè)、合理膳食營(yíng)養(yǎng)計(jì)算等實(shí)操培訓(xùn)，通過“理論講解+現(xiàn)場(chǎng)演練”模式，讓居民熟練掌握健康管理技能。三是結(jié)合愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，統(tǒng)籌開展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作，加強(qiáng)病媒生物防制宣傳與消殺工作，引導(dǎo)居民從源頭減少疾病傳播風(fēng)險(xiǎn)。
（三）加強(qiáng)信息化健康管理系統(tǒng)建設(shè)
在數(shù)字化時(shí)代，居民對(duì)便捷化健康服務(wù)的需求日益增加，傳統(tǒng)健康管理工作存在信息滯后，服務(wù)半徑有限等問題。近年來，區(qū)衛(wèi)健局積極推廣“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”服務(wù)模式，持續(xù)推進(jìn)一體化信息平臺(tái)建設(shè)。通過平臺(tái)為居民建立動(dòng)態(tài)電子健康檔案并提供個(gè)體化健康建議，依托家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)提供定期上門巡診、健康咨詢及慢性病隨訪服務(wù)，打造‘線上+線下’閉環(huán)健康管理體系，讓居民享受更便捷、精準(zhǔn)的健康服務(wù)。
（四）改善服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量
社區(qū)健康服務(wù)的專業(yè)性與人文性直接影響居民獲得感，針對(duì)基層健康服務(wù)隊(duì)伍可能存在的知識(shí)更新不及時(shí)、溝通技巧不足等問題，區(qū)衛(wèi)健局以提升專業(yè)人員綜合能力為目標(biāo)，定期組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專干、社區(qū)居委會(huì)專干、校醫(yī)等關(guān)鍵崗位人員開展系統(tǒng)化培訓(xùn)，課程涵蓋健康知識(shí)宣講技巧、常見疾病預(yù)防干預(yù)、應(yīng)急醫(yī)療處置等專業(yè)內(nèi)容，通過理論授課、案例研討、實(shí)操演練等方式強(qiáng)化實(shí)踐能力。同時(shí)，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入培訓(xùn)體系，通過職業(yè)道德規(guī)范講解、服務(wù)案例分析等環(huán)節(jié)，引導(dǎo)工作人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，以耐心、細(xì)心、責(zé)任心筑牢社區(qū)健康服務(wù)的人文根基。
大連市西崗區(qū)衛(wèi)生健康局
2025年6月13日
經(jīng)辦人姓名職務(wù)：劉惠文 區(qū)衛(wèi)健局四級(jí)主任科員
聯(lián)系電話：86339118
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