劉洋代表：
您提出的“關(guān)于加強疫情期間對社區(qū)工作者關(guān)心關(guān)愛” 的建議收悉，現(xiàn)將辦理情況答復(fù)如下：
一、對本建議的辦理概述
首先對您關(guān)心和支持我區(qū)基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)工作表示感謝！社區(qū)是城市的基本構(gòu)成單位，社區(qū)是有效把控疫情的最基礎(chǔ)的階層，在疫情的防控中對社區(qū)實行嚴格監(jiān)測，防守社區(qū)的基礎(chǔ)底線，就能減少并截斷疫情惡性發(fā)展的渠道，實現(xiàn)社區(qū)的安全就保障了居民的生命安全。在實現(xiàn)共同抗擊疫情中，我區(qū)在不斷研究和改進社區(qū)的服務(wù)工作，以提高其理念和形式手段，更進一步地對處理突發(fā)公共事件機制和資源的優(yōu)先配置。在疫情防控的過程中，社區(qū)工作者在風險人群摸排，輔助轉(zhuǎn)運人員和健康宣教中都起到了關(guān)鍵作用，同時也承受著較高的壓力。我局對您提出的關(guān)于加強疫情期間對社區(qū)工作者關(guān)心關(guān)愛的建議高度重視，為此召開了專題研討會，并結(jié)合各級領(lǐng)導指示，對辦理工作提出了具體要求，相關(guān)科室按照局內(nèi)制定的辦理任務(wù)分解正在開展相應(yīng)工作。
二、對所提疫情期間適當增加發(fā)放工作補助建議的答復(fù)
對參加疫情防控的一線的社區(qū)工作者，在落實好現(xiàn)有報酬保障政策基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌考慮給予適當工作補助。補助標準根據(jù)疫情情況、防控任務(wù)和財力狀況等確定，區(qū)財政結(jié)合上級資金予以適當補助。補助范圍為社區(qū)“兩委”成員和社區(qū)專職工作人員兩類一線工作人員。三年抗擊疫情期間，我區(qū)共為社區(qū)工作者發(fā)放疫情補助200余萬元。
三、對所提“做好社區(qū)工作者職業(yè)傷害保障”建議的答復(fù)
我區(qū)已出臺了《西崗區(qū)社區(qū)工作者管理辦法》《西崗區(qū)社區(qū)工作者考核辦法》，完善了社區(qū)工作者職業(yè)體系，報酬待遇等方面的問題。區(qū)社會組織聯(lián)合會，嚴格做好社區(qū)全體社區(qū)工作者參加工傷保險工作，按時足額繳納工傷保險，對于符合工傷規(guī)定的，全力以赴及時給予認定工傷。
四、對所提“改善社區(qū)工作者防護條件”建議的答復(fù)
落實社區(qū)防護物資保障。由街道統(tǒng)一配發(fā)，確保疫情防控一線的社區(qū)工作者每人每天配發(fā)足額醫(yī)用外科口罩，確保為需著防護服的人員及時更換新的防護服，確保消毒水、非接觸式體溫計等防護器材器具滿足工作需要。強化人員排查、居家觀察、出入管理、宣傳教育等防控環(huán)節(jié)的信息化支撐，提高社區(qū)防控工作效能，減輕工作壓力。定期開展防護培訓、講座，為社區(qū)工作者發(fā)放自我防護宣傳單、宣傳冊，分享小視頻，提高社區(qū)工作的自我防護意識及防護能力。
五、對所提“為社區(qū)工作者減負減壓”建議的答復(fù)
按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于為社區(qū)減負工作部署，西崗區(qū)民政局將社區(qū)減負工作作為年度的重點工作內(nèi)容。今年，我局啟動了社區(qū)工作準入事項清單修訂工作，清理各部門無法律法規(guī)依據(jù)的下放社區(qū)工作事項，為社區(qū)減負，讓社區(qū)的同志空出時間多為居民群眾做好服務(wù)工作、多做實事、多辦好事。對照大連市社區(qū)工作事項清單，收集整理出《社區(qū)服務(wù)群眾任務(wù)清單》34類197項、《建議完善改進的社區(qū)服務(wù)群眾任務(wù)清單》11類15項和《未經(jīng)準入的社區(qū)服務(wù)群眾任務(wù)清單》18類57項，三個清單共計63類269項，下發(fā)各單位和部門進行甄別確認。經(jīng)西崗區(qū)社區(qū)工作準入領(lǐng)導小組審定通過后，形成正式文件發(fā)到各單位和部門，筑起社區(qū)工作防護網(wǎng)，杜絕清單外事項，切實為社區(qū)減負。
六、對所提“加強社區(qū)工作者關(guān)愛慰問”建議的答復(fù)
切實減輕社區(qū)負擔，除上級已有明確要求的外，不以疫情防控為由要求社區(qū)出具其他證明，保證社區(qū)工作者集中精力防控疫情。以街道為責任主體，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決好疫情防控一線社區(qū)工作者就餐、休息場所等服務(wù)保障，妥善安排好輪休補休。為社區(qū)工作者提供心理支持。一是自我調(diào)節(jié)。提倡社區(qū)工作者通過自我調(diào)節(jié)的方式使負面情緒得到排解。如業(yè)余時間通過看書、看電影、休息之類的方式逐漸緩解情緒。二是同事幫助。高負荷的工作中提倡同事之間互相關(guān)懷，對情緒出現(xiàn)問題的同事進行心理疏導，引導其進行情緒宣泄，通過私下的談話方式讓人更容易接受。三是家人支持。壓力大的時候和家人傾訴，能夠有效緩和情緒。四是發(fā)揮社會組織作用，借助西崗區(qū)一慈社會工作服務(wù)中心，設(shè)置心理關(guān)愛熱線，采取“線上+線下”方式，開展心理疏導和干預(yù)，保證廣大社區(qū)工作者身心健康。
七、對所提“鼓勵轄區(qū)內(nèi)各行各業(yè)、企事業(yè)單位、社會各界人士響應(yīng)號召，積極參報社區(qū)志愿者”建議的答復(fù)
積極加強部門協(xié)作配合，推動志愿服務(wù)制度化。按照市區(qū)兩級志愿服務(wù)工作的部署，加強與區(qū)文明辦及有關(guān)部門的協(xié)作配合，完善志愿服務(wù)工作機制，形成工作合力。積極搭建志愿服務(wù)平臺，推動志愿服務(wù)常態(tài)化加強全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)使用推廣，組織開展志愿服務(wù)信息化能力培訓班，提高我區(qū)志愿服務(wù)信息化管理水平。以社工站為抓手擴大宣傳動員力度，動員各界人士積極參與到志愿服務(wù)活動中來。
您的建議非常有針對性，我們將在下一步的工作中逐步完善提高。今后，我區(qū)將深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，在加強基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)上用心用力，加強規(guī)劃引領(lǐng)，科學制定政策，激發(fā)基層社會治理活力，努力把我區(qū)社區(qū)打造成和諧有序、綠色文明、創(chuàng)新包容、共建共享的幸福家園，為建設(shè)社會主義現(xiàn)代化高品質(zhì)城區(qū)提供堅強社會建設(shè)保障。衷心希望您一如既往地關(guān)心和支持我區(qū)社區(qū)建設(shè)工作。
經(jīng)辦人姓名職務(wù)：張鐵軍 四級調(diào)研員
聯(lián)系電話：83610245
西崗區(qū)民政局
2023年6月5日
遼公網(wǎng)安備 21020302000101號