信息公開屬性：可以公開
辦 理 結(jié) 果：正在解決
西公服發(fā)〔2020〕4號 簽發(fā)人：蘇 峰
區(qū)十八屆人大三次會議《關(guān)于加快智慧社區(qū)
建設(shè)推進智慧城市發(fā)展的建議》
（第30號）答復意見
劉德全代表：
您提出的關(guān)于加快智慧社區(qū)建設(shè)推進智慧城市發(fā)展的建議收悉，現(xiàn)將辦理情況答復如下：
一、對本建議的辦理概述
非常感謝您對我們工作的關(guān)注和支持，提案中提出的意見和建議對完善我區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)有很高的參考價值，我中心高度重視，對提案進行了認真的研究，積極采納。
二、對所提建議的逐條答復
按照您的提案建議，我中心將從以下幾個方面推進智慧城市發(fā)展問題。
一是要以社區(qū)居民需求為導向，便民惠民。智慧社區(qū)建設(shè)要以社區(qū)居民的需求為導向，突出為民、便民、惠民的基本要求，通過智慧化的社區(qū)管理與服務，打造安全、便捷、宜居的社區(qū)。
二是統(tǒng)籌規(guī)劃，因地制宜。統(tǒng)籌考慮、整體規(guī)劃、分步實施智慧社區(qū)的建設(shè)目標和建設(shè)內(nèi)容，因地制宜，扎實推進智慧社區(qū)建設(shè)工作，并做好與社會事業(yè)與公共服務項目的銜接工作，減少重復建設(shè)。
三是創(chuàng)新模式，合作推進。探索智慧社區(qū)的建設(shè)模式和運維模式，充分發(fā)揮市場做用，積極利用社會各方資源，合力推進智慧社區(qū)建設(shè)，建立長效運行機制。
四是提高社區(qū)服務質(zhì)量。通過購買服務形式實現(xiàn)智慧社區(qū)目標：安全可靠、管理便捷、惠民利民且宜居的社區(qū)生活，利用當下的先進物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)等信息通信技術(shù)，打造智慧西崗、品質(zhì)社區(qū)。
五是加大經(jīng)費投入。智慧社區(qū)在提升社會管理創(chuàng)新水平方面起到舉足輕重的作用，我們將不斷加大財政投入力度。一是要提升智慧社區(qū)的“智慧”程度，轉(zhuǎn)變當前社區(qū)信息化建設(shè)科技含量偏低的現(xiàn)象。智慧社區(qū)不是弄幾臺電腦，牽幾條網(wǎng)線，建一兩個網(wǎng)站就行，更多的是需要針對社區(qū)管理工作的需要，從提高效率、提升效果的角度出發(fā)，建立真正符合管理和溝通需求的工作系統(tǒng)和業(yè)務平臺。二是加快社區(qū)科技人才的引進和培養(yǎng)。社區(qū)工作人員一旦遇到技術(shù)問題，就只能坐等技術(shù)人員上門，如果遇到急事就可能被耽擱。因此，應立足社區(qū)培養(yǎng)科技人才，至少一個社區(qū)應配備一名專職或兼職的技術(shù)工作人員，既了解社區(qū)工作，又懂得現(xiàn)代通信技術(shù)和電腦、網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護和管理，這樣在建設(shè)管理系統(tǒng)的初始階段，就能盡量根據(jù)社區(qū)的需要與研發(fā)人員共同設(shè)計程序，同時在系統(tǒng)使用過程中又可以及時處理簡單的問題，提高社區(qū)管理效率。
六是完善社區(qū)服務綜合信息系統(tǒng)。以現(xiàn)有社區(qū)服務綜合信息平臺為依托，以社區(qū)事務一口式辦理平臺和社區(qū)網(wǎng)格管理服務平臺為支撐，進一步完善集社區(qū)公共服務、商業(yè)服務、社會組織、公益和志愿服務為一體的綜合信息系統(tǒng)。整合網(wǎng)上服務、服務熱線、移動終端、網(wǎng)絡電視、自助服務終端、電子顯示屏等服務渠道，為社區(qū)公共服務、商業(yè)服務、公益和志愿服務提供統(tǒng)一應用和可擴展支撐，作為各類智慧信息系統(tǒng)的統(tǒng)一入口和信息發(fā)布的統(tǒng)一出口，為市民提供“實時在線”的個性化服務，為大數(shù)據(jù)應用和服務提供社區(qū)數(shù)據(jù)支撐。結(jié)合“數(shù)字江淮”重點工程，對養(yǎng)老、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、衛(wèi)生、扶貧、文化、教育、氣象等社區(qū)公共服務進行個性化信息推送和智能化服務。以社區(qū)養(yǎng)老服務線上和線下相結(jié)合模式為切入點，逐步拓展各類社區(qū)服務與智慧社區(qū)的融合。
以上是區(qū)公共事業(yè)服務中心的答復辦理意見，如有不當，請劉德全代表給予指正。
大連市西崗區(qū)公共事業(yè)服務中心
2020年7月24日
抄送：區(qū)人大人事代表工委、區(qū)政府辦
經(jīng)辦人姓名職務：宋偉 西崗區(qū)公共事業(yè)服務中心副主任 聯(lián)系電話：83642607
大連市西崗區(qū)公共事業(yè)服務中心辦公室 2020年7月24日印發(fā)
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