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信息公開(kāi)屬性：可以公開(kāi)

辦理結(jié)果：正在解決

西城函〔2018〕88號(hào)                簽發(fā)人：劉清華

對(duì)區(qū)人大十八屆一次會(huì)議

第47號(hào)建議的答復(fù)函

尊敬的劉明濤代表：

您提出的“關(guān)于提高老城區(qū)供暖情況的建議”提案已收悉，現(xiàn)將辦理情況答復(fù)如下：

首先，感謝您對(duì)我區(qū)供暖管理工作的關(guān)心和支持。您提案中指出的老城區(qū)供暖工作存在的問(wèn)題非常具體；對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生的原因分析的非常透徹；針對(duì)問(wèn)題給出的建議措施非常科學(xué)。

城市供暖工作是關(guān)系民生的大事，老城區(qū)的供暖工作正如您的提案中所述，因建筑建設(shè)年代久遠(yuǎn)，樓體保溫性能較差，供暖效果不是特別理想，老城區(qū)的供暖工作是城市供暖工作的重點(diǎn)，更是城市供熱工作的難點(diǎn)。一直以來(lái)，西崗區(qū)委和區(qū)政府對(duì)轄區(qū)供暖工作均給予了高度關(guān)注，今年，更是把供暖工作作為頭等民生大事來(lái)抓，不斷的提升轄區(qū)供暖質(zhì)量和服務(wù)水平。

為做好下一步轄區(qū)供暖工作，特別是老城區(qū)的供暖工作，我們將采取以下措施：一是進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)供暖工作的監(jiān)督和管理，堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，針對(duì)電話及網(wǎng)絡(luò)投訴，安排專人跟蹤落實(shí)整改，一案一策，堅(jiān)持做到事事有人管、件件有著落；二是落實(shí)供暖專項(xiàng)督查監(jiān)督機(jī)制，哪里有問(wèn)題，就到哪里去督查，供熱期成立供熱專項(xiàng)檢查組，由區(qū)城建局主管副局長(zhǎng)帶隊(duì)，到問(wèn)題最突出的地方開(kāi)展專項(xiàng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)查看供回水溫度、到住戶家中測(cè)溫，重點(diǎn)督查百姓投訴的受理及解決情況；三是發(fā)揮街道、社區(qū)干部作用，采取定期和不定期到各供熱站點(diǎn)進(jìn)行檢查供、回水溫度，保障居民的供暖溫度；四是定期對(duì)各供熱單位的電話投訴及網(wǎng)絡(luò)投訴進(jìn)行排名，通過(guò)報(bào)紙、電視、廣播等方式進(jìn)行通報(bào)，對(duì)排位靠前、企業(yè)責(zé)任落實(shí)不到位的單位進(jìn)行點(diǎn)名批評(píng)，直至取締供熱資格；五是根據(jù)市、區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃，西崗區(qū)將積極籌措資金，重點(diǎn)優(yōu)先解決轄區(qū)現(xiàn)存老舊樓房墻體保溫性能差、供暖管道老化的社區(qū)和樓房的“暖房子”工程。同時(shí)，我們將用辛勤工作詮釋社會(huì)責(zé)任，用真誠(chéng)服務(wù)回應(yīng)群眾期待，千方百計(jì)把供熱質(zhì)量抓上去。

最后，再次感謝您對(duì)我區(qū)供熱管理工作的關(guān)心，也希望您一如既往地關(guān)心、監(jiān)督和支持我區(qū)的供暖管理工作。

大連市西崗區(qū)城市建設(shè)管理局

2018年5月7日

抄  送：區(qū)人大人事代表工委、區(qū)政府辦

承辦人:蔣普軍                聯(lián)系電話:0411-83679090