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一 配送须知
1 请您提前一天预定鲜花，遇到如圣诞节、春节、情人节、中秋节、母亲节等重要节日请您至少提前三天订购。
2 我们的正常送花时间为每天8：00至18:00。（国家法定节假日周六、周日照常）
3 在诸如圣诞节、春节、情人节、中秋节、母亲节等重要节日，我们不能满足按照客户指定时间段配送的特殊要求，只承诺在当天送达。
4 由于订花数量较多，而且为了使鲜花能够更准时的送达，所以建议您尽量提前预定鲜花。
二 配送责任
1 若以下情况造成订单延迟或无法配送，我们将不承担责任：
A 按照送货时间，收货人没有出现在顾客指定的送货地址，而且没有其他人在该处代收货物。
B 不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严等。
2 我们将尝试以三种方法联络有关客户：联络收货人、联络订货人、联络代收人，如仍无法联络上，我们将停止配送，直到与有关客户重新约定时间恢复服务。
3 通常默认您允许货物可以代收，除非您在订购时的特殊要求一栏提出必须收货人亲自接受。
4 出现以下情况，我们只负责一次配送，由此造成的重复配送费用和花材损耗费用，我们将不承担责任：
A 收货人拒收。
B 在未联系到收货人情况下，顾客仍要求继续配送。
C 按照与收货人预约的时间地点送到时，收货人没有出现。 |
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